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Las instalaciones deportivas municipales reciben una calificación por parte de los usuarios de Donostia Kirola que roza el notable, al haber alcanzado una puntuación de 6,89 sobre 10, lo que representa una mejora del 14,6 por ciento con respecto al grado de satisfacción expresado por este colectivo en 2006 (6,01).

El concejal donostiarra de Deportes, Jon Lasa, ha advertido de que pese a que la puntuación obtenida por las instalaciones deportivas municipales pueda ser “satisfactoria”, los datos conocidos “sólo nos deben llevar a seguir trabajando por mejorar la calidad de nuestras instalaciones y por extender sus servicios a cada vez más barrios de la ciudad”.

Durante el mes de julio se han realizado 1.617 encuestas a usuarios de los polideportivos de Altza, Bidebieta, Bentaberri, Egia, Piscinas Paco Yoldi y el Velódromo A.Elorza para conocer su grado de satisfacción con dichas instalaciones en relación con sus necesidades y expectativas.

Lasa ha precisado que han quedado fuera de este estudio los polideportivos que no gestiona directamente Donostia Kirola, sino que lo hacen los clubes, ya que son éstos quienes realizan sus propias encuestas de satisfacción entre los usuarios.

La encuesta, que pone de manifiesto que quienes otorgan puntuaciones más altas son los hombres y las personas más jóvenes y más mayores, evidencia que la mejor valoración global la reciben las Piscinas Paco Yoldi (7,55), seguidas del velódromo (7,40), Bidebieta (6,97), Bentaberri (6,75), Egia (6,68) y, por último, el Polideportivo de Altza, que alcanza una puntuación de 5,76.

El concejal de Deportes ha destacado que “los aspectos más valorados por los usuarios son la amplitud de horarios (7,53), la atención del personal de Donostia Kirola (7,33), la información que reciben (6,96) y la comodidad para realizar trámites (6,94)”.

El resto de cuestiones evaluadas también superan el 6, como la limpieza de las instalaciones (6,74), el equipamiento de los gimnasios (6,16) y el estado del mantenimiento de las instalaciones deportivas (6,07).

“La valoración de los precios de la Kirol Txartela aprueba asimismo este examen –ha señalado Lasa-, pues reciben una valoración de 6 puntos sobre 10 entre las personas abonadas”.

La página web de Donostia Kirola, a través de la cual se suelen formalizar más de la mitad de los cursillos que oferta el Patronato Municipal de Deportes, es conocida por el 27,60% de los usuarios, y recibe una valoración de 6,78 puntos.

Por instalaciones, en las Piscinas Paco Yoldi y Bidebieta lo mejor puntuado son los horarios (8,2 y 8,1, respectivamente), en el Velódromo y Bentaberri la atención del personal (7,94 y 7,20 respectivamente), en Egia la limpieza (7,30) y en Altza la página web (7,30).

Por otro lado, el 58,20% de los usuarios considera que las instalaciones deportivas municipales actuales son suficientes para atender la demanda existente. Entre los que consideran que éstas no son suficientes, el espacio más demandado es la piscina (52%) y el gimnasio (30%).